Formas de Pago

Las formas de pago admitidas son:

Tarjeta de Crédito / Débito (Visa, Mastercard..)

Transferencia Bancaria CAIXA (esta forma de pago no se puede verificar pasado uno o dos días, por tanto se retrasará el envío (disculpen las molestias).

Bizum.  Elige «Pagar con Bizum» Selecciona la opción «Pagar con Bizum» al momento de finalizar tu compra. / Introduce tus datos. Escribe tu número de teléfono. A continuación, tendrás que introducir tu clave Bizum. /Valida la compra. Introduce el código indicado por tu banco y listo. ¡Disfruta tu compra!

PayPal. CANCELADA MOMENTANEAMENTE Observaciones: esta forma de pago tiene una comisión del 3%, que cobra la aplicación por dar servicio. Disculpen las molestias.

Política de Envíos

Envíos peninsulares

Transporte e I.V.A. incluido en el precio de compra. Los gastos de envío serán GRATIS  para todos los pedidos de 50€ o más valor.  Para pedidos inferior a 60€ coste 8.58€ (21% iva incluido)

• Tiempo  de entrega resto de España: 48-72 horas laborables. Por motivos ajenos a la empresa podría el envío retrasarse. Disculpen las molestias
• AGENCIA https://www.zeleris.com/    (+34) 91 707 40 01. Este número no tiene tarificación especial pero puede consultarlo con su operador de Telefonía. Horario de lunes a viernes de 09:00h a 19:00h

Envíos fuera de la península e internacionales. NO ESTAN CONTEMPLADOS

General

El producto se entregará en la dirección indicada por el cliente, siempre en un horario comercial.

Tras la salida del pedido de nuestros almacenes la entrega se efectuará en un margen de 48 a 72 horas laborables  (siempre en envíos peninsulares).

Si el cliente no recibe la mercancía en buen estado o si faltara producto, deberá hacerlo constar en el albarán de la agencia de transportes, de otra forma no podríamos atender su reclamación. Disculpe las molestias.

Política de devoluciones

Si usted o el destinatario del producto, considera que no le satisface, procederíamos a la reposición de la pieza o a la devolución del importe del producto. (Las devoluciones se realizarán por Bizum)El procedimiento a seguir sería contactar con nuestro servicio de atención comercial (921497640 ó  info@losjoaquines.com). Una vez realizado dicho contacto enviaríamos una agencia para recoger el producto, que deberá estar correctamente embalado. La recogida se efectuaría siempre en horario comercial. No se repondrá la mercancia hasta que no reciba la fabrica la devolución.

Reclamación de pedidos pendientes de servir

Si el cliente no recibiera su pedido en el plazo anteriormente citado deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención comercial (921 49 76 40 ó info@losjoaquines.com) para así agilizar su entrega.

• zeleris.com/    (+34) 91 707 40 01.